健康725

请务必认真阅读和理解本《用户服务协议》（以下简称《协议》）中规定的所有权利和限制。除非您接受本《协议》条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉及的相关服务。您一旦注册、登录、使用或以任何方式使用本《协议》所涉及的相关服务的行为将视为对本《协议》的接受，即表示您同意接受本《协议》各项条款的约束。如果您不同意本《协议》中的条款，请不要注册、登录或使用本《协议》相关服务。 本《协议》是用户与湖南健康七二五医疗信息服务有限公司之间的法律协议。

1、健康七二五健康管理平台（以下简称平台）是湖南健康七二五医疗信息服务有限公司推出的专业健康管理服务平台，平台为您提供全面的医疗健康服务，为充分保护您对于平台提供的各项服务的知情权，平台就其提供的各项服务的相关性、有效性以及限制性提供以下注册条款。平台在此特别提醒您，在您使用注册前已确实仔细阅读并充分理解了本协议，如果您对本协议的任何条款或者将来随时可能修改、补充的条款有异议，您可选择不注册成为本平台的用户。

2、您在进行注册程序过程中，根据提示可以选择表示“同意”的操作，当您点选“同意”按钮时即视为您已仔细阅读本协议，同意接受本协议项下的所有条款，包括接受本平台对本协议条款随时所做的任何修改，并愿意受其约束。这之后方能按系统提示完成全部注册程序、问答程序、享受挂号服务及医疗健康信息服务程序。

3、您在平台挂号、提问、搜索、享受医疗健康信息、购买商城健康产品与其它用户交流及其他健康类服务，即代表您已经同意本协议。

4、本协议与《免责条款》具备同等的法律效力。本协议的条款适用于平台提供的各种服务，但当您使用平台某一特定服务时，如该服务另有单独的服务条款、指引或规则，您应遵守本协议及平台随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规则等。前述所有的指引和规则，均构成本协议的一部分。除非本协议另有其他明示规定，新推出的产品或服务、增加或强化目前本服务的任何新功能，均受到本协议之规范。

1. 服务内容

1.1健康七二五健康管理平台是互联网技术与健康管理、功能医学专业理论融合的健康管理平台，主要内容包括、人工智能分析数据、线上预约问诊、线上线下健康管理及相关服务、网上健康商城等功能服务。

1.2 您一旦注册成功成为用户，您将得到一个密码和帐号，您需要对自己在帐户中的所有活动和事件负全责。如果由于您的过失导致您的帐号和密码脱离您的控制，则由此导致的针对您、或任何第三方造成的损害，您将承担全部责任。

1.3 用户理解并接受，平台仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。

2. 用户使用规则

2.1 用户在申请使用平台服务时，必须向平台提供准确的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。因用户提供个人资料不准确、不真实而引发的一切后果由用户承担。

2.2 用户应妥善保存帐号、密码，避免以任何脱离用户控制的形式交由他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知平台客服。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，平台及湖南健康七二五医疗信息服务有限公司不承担任何责任。

2.3 用户应当为自身注册帐户下的一切行为负责，因用户行为而导致的用户自身或其他任何第三方的任何损失或损害，平台及湖南健康七二五医疗信息服务有限公司不承担责任。

2.4 用户理解并接受湖南健康七二五医疗信息服务有限公司提供的服务中可能包括医学建议、广告，用户同意在使用过程中显示湖南健康七二五医疗信息服务有限公司和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。

2.5 用户在使用平台网络服务过程中，必须遵循以下原则：

2.5.1 遵守中国有关的法律和法规；

2.5.2 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；

2.5.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；

2.5.4 不得利用平台网络服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；

2.5.5 不得利用平台提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；

2.5.6 不得侵犯湖南健康七二五医疗信息服务有限公司和其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；

2.5.7 不得利用湖南健康七二五医疗信息服务有限公司网络服务系统进行任何不利于湖南健康七二五医疗信息服务有限公司的行为；

2.5.8 如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即通告平台客服及湖南健康七二五医疗信息服务有限公司。

2.2.8 健康基金用户自由存储，用户停止使用健康账户时，不予退还剩余基金及管理费用。

2.6 如用户在使用网络服务时违反任何上述规定，湖南健康七二五医疗信息服务有限公司或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户收藏的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。

3. 服务变更、中断或终止

3.1 鉴于网络服务的特殊性，用户同意平台有权根据业务发展情况随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务而无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；

3.2 用户理解，平台需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，平台无需为此承担任何责任，但平台应尽可能事先进行通告。

3.3 如发生下列任何一种情形，平台有权随时中断或终止向用户提供本《协议》项下的网络服务（包括收费网络服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

3.3.1 用户提供的个人资料不真实；

3.3.2 用户违反本《协议》中规定的使用规则。

4. 知识产权

4.1 提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护，未经相关权利人同意，上述资料均不得用于任何商业目的。

5. 隐私保护

5.1 保护用户隐私是湖南健康七二五医疗信息服务有限公司的一项基本政策，湖南健康七二五医疗信息服务有限公司保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在湖南健康七二五医疗信息服务有限公司的非公开内容，但下列情况除外：

5.1.1 事先获得用户的明确授权；

5.1.2 根据有关的法律法规要求；

5.1.3 按照相关政府主管部门的要求；

5.1.4 为维护社会公众的利益；

5.1.5 为维护湖南健康七二五医疗信息服务有限公司的合法权益。

5.2 湖南健康七二五医疗信息服务有限公司可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与湖南健康七二五医疗信息服务有限公司同等的保护用户隐私的责任，则湖南健康七二五医疗信息服务有限公司有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

5.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下，湖南健康七二五医疗信息服务有限公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

5.4 湖南健康七二五医疗信息服务有限公司制定了以下四项隐私权保护原则，指导我们如何来处理产品中涉及到用户隐私权和用户信息等方面的问题：

（1） 利用我们收集的信息为用户提供有价值的产品和服务。

（2） 开发符合隐私权标准和隐私权惯例的产品。

（3） 将个人信息的收集透明化，并由权威第三方监督。

（4） 尽最大的努力保护我们掌握的信息。

6. 免责声明

6.1因为优质医疗资源的稀缺，医院每日的接诊能力有限，所以湖南健康七二五医疗信息服务有限公司无法承诺所有用户都能随时预约到指定的专家号，请您能谅解并尽量做到提前预约。

6.2因为人力资源有限，湖南健康七二五医疗信息服务有限公司无法承诺所有用户都能及时有效的线下陪诊服务，请您能谅解并做到提前预约

6.3湖南健康七二五医疗信息服务有限公司为了杜绝号贩倒号，您在就诊时请务必携带本人的身份证前往就诊，否则在就诊时您提供的信息与湖南健康七二五医疗信息服务有限公司预约时提供的信息不一致，而造成工作人员对您的身份真实性存疑导致您挂号不成功，湖南健康七二五医疗信息服务有限公司不予承担责任，一切后果用户自负。

6.4为了充分运用医疗资源，防止号贩倒号或用户随意爽约造成号源浪费，湖南健康七二五医疗信息服务有限公司会对用户近期内的预约行为进行判定，若您经常爽约或被系统判断有倒号行为，湖南健康七二五医疗信息服务有限公司有权取消用户已经预约的号源，并冻结用户的账号。

6.5为了更好的维护医院就诊秩序，请您按照预约时提示的候诊时间到医院候诊，若您迟到，医院有权另行安排就诊或取消本次就诊，湖南健康七二五医疗信息服务有限公司不予承担任何责任。

6.6鉴于医生的临床工作具有很强的特殊性，医生在遇到抢救、急诊等特殊情况时，有可能会延后甚至取消门诊。湖南健康七二五医疗信息服务有限公司在获知这种特殊情况后会将消息在第一时间内通知您，医生重新出诊的时间请用户留意医院当日公布的出诊日期。在此特殊情况下，用户产生的交通、餐饮、住宿等费用；或因门诊延期而导致病情延误等其他问题，网站、医生、医院不予负责。

6.7湖南健康七二五医疗信息服务有限公司为用户提供的咨询服务，因为医生并没有与用户面诊交流，对用户的病情可能无法全面了解，所以湖南健康七二五医疗信息服务有限公司对医生言论的严谨性、科学性不予保证，医生的言论仅供用户参考，具体的诊疗请用户一定要到医院找医生进行面诊。若用户单一的听从医生言论，私自用药，出现的任何情况，一切后果用户自负。

6.8平台对您使用网络服务而受到的任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害（网站违反法律、法规和本协议的条款除外）不负责任，这些损害可能来自：不正当使用网络服务，私自在网上进行交易，非法使用网络服务或您传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导致平台的形象受损，所以平台事先提出这种损害的可能性。因发生如火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等不可抗拒事故，平台所不能控制的事件而影响平台提供服务，平台无须承担任何责任。

6.9本平台所有信息仅供参考，不做个别诊断、用药和使用的根据。本平台致力于提供正确、完整的健康资讯，但不保证信息的绝对正确性和完整性，且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。本平台所提供的任何医药资讯，仅供参考，不能替代医生和其他医务人员的建议，如自行使用本平台资料发生偏差，本平台不承担任何法律责任。

7. 法律及争议解决

7.1 本协议适用中华人民共和国法律。

7.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将有关争议提交至北京仲裁委员会并按照其届时有效的仲裁规则仲裁；仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。

8. 其他条款

8.1 如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

8.2 湖南健康七二五医疗信息服务有限公司有权随时根据有关法律、法规的变化以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本协议，而无需另行单独通知用户。用户可随时通过平台浏览最新服务协议条款。当发生有关争议时，以最新的协议文本为准。如果不同意湖南健康七二五医疗信息服务有限公司对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受湖南健康七二五医疗信息服务有限公司对本协议相关条款所做的修改。

8.3 湖南健康七二五医疗信息服务有限公司在法律允许最大范围对本协议拥有解释权与修改权。